Как собрать редакцию, чтобы запустить своё медиа
И какая минимальная команда нужна для регулярного выпуска
С помощью контент-маркетинга бизнес повышает лояльность аудитории. Пользователи читают медиа, больше доверяют бренду и охотнее покупают товары и услуги. Но для постов, рассылок, статей и пушей нужна редакция — команда, которая будет постоянно выпускать интересный и полезный контент. Рассказали, как её собрать и что стоит учесть перед наймом специалистов.
Как подготовиться к поиску редакции
Прежде чем искать людей в редакцию, важно сделать следующее.
- Понять, есть ли смысл запускать медиа. Контент-маркетинг нужен не каждому бизнесу. Например, компания продаёт товары первой необходимости: ей необязательно вести соцсети или запускать бренд-медиа, чтобы был спрос на продукцию. Но если бизнес хочет привлечь новую аудиторию или повысить лояльность клиентов, то медиа может сработать.
Ещё контент-маркетинг не подходит тем, кто хочет получить быстрый результат. Этот инструмент всегда про долгосрочную перспективу.
- Чётко сформулировать цель. От этого будет зависеть тип медиа и состав команды проекта. Например, если бизнес хочет увеличить число постоянных клиентов, ему стоит работать с существующей аудиторией через имейл-рассылки и пуш-уведомления. В этом случае нужен CRM-специалист, который выстроит процесс работы и делегирует задачи по созданию контента редактору с дизайнером.
Если цель — привлечь новую аудиторию и сформировать у неё спрос на продукт, можно запустить бренд-медиа. Для такого проекта нужна полноценная редакция с издателем, главным редактором и авторами.
- Определить бюджет. Запускать медиа дорого. Хорошее бренд-медиа, у которого есть соцсети и настроена активная дистрибуция, будет стоить 1,5–2 миллиона рублей в месяц.
Если таких бюджетов пока нет, но хотите привлекать людей и выпускать крутой контент, можно попробовать другие форматы. Например, запустить игру на лендинге, серию подкастов или чат-бота.
Как собрать редакцию
Состав зависит от масштаба проекта: где-то хватит и трёх человек, а для какого-то проекта понадобится найти десятки авторов, пять редакторов, несколько шеф-редакторов. Но есть минимальная команда, которая сможет запустить небольшое издание или сделать MVP крупного — такого как бренд-медиа.
Шаг 1. Нанять главреда
Главный редактор отвечает за стратегию медиа и качество контента. Ещё он вместе с издателем или продюсером оценивает, насколько продукт выполняет задачи бизнеса.
Что делает:
- работает над концепцией медиа;
- прописывает редполитику;
- нанимает команду;
- выстраивает процессы для производства контента;
- контролирует качество продукта.
На первых порах главред может сам проверять контент и общаться с авторами. Но для работы с текстами на регулярной основе лучше нанять шеф-редактора или редактора.
У главреда бренд-медиа должна быть чёткая позиция и понимание, что он делает. Ему важно не прогибаться под каждое желание клиента, а уметь объяснить, почему это хорошо, а это может плохо отразиться на репутации издания и бренда. В общем, нужно переводить с редакторского на человеческий.
— Татьяна Потапова, главный редактор
Шаг 2. Найти редактора
Редактор нужен, чтобы взять на себя всю работу с текстами. В этом случае главред сможет сосредоточиться на стратегических и организационных задачах.
Что делает:
- придумывает темы;
- подбирает авторов — иногда вместе с главредом;
- раздаёт и принимает задачи у авторов;
- редактирует тексты с учётом редполитики проекта;
- продумывает визуал и ставит ТЗ дизайнерам и иллюстраторам;
- подбирает экспертов;
- отвечает за сроки.
Когда нужно выпускать много контента, лучше нанять несколько редакторов, чтобы каждый отвечал за конкретный сегмент — например, один за подкаст, другой — за блог. Если в команде больше двух редакторов, стоит нанять шеф-редактора. Он будет координировать работу команды, контролировать качество текстов, процессы и сроки, а также общаться со смежными командами.
Если компания открывает узкоспециализированное медиа, стоит нанимать редактора, у которого есть нужное образование и опыт работы в сфере. Без такого подхода будет сложно создавать качественный контент.
Когда я искала медицинского редактора, то готовила для кандидатов короткое развлекательное тестовое задание. Например, спрашивала, что мы знаем об эффективности и безопасности известного безрецептурного лекарства и что можем рассказать о нём читателям. Отвечая на эти вопросы, можно было показать навыки фактчекинга, стиль и качество работы.
Так мне удалось найти отличного редактора. А другие хорошие кандидаты остались сотрудничать с проектом как внештатные авторы.
— Марианна Мирзоян, главный редактор
Шаг 3. Собрать базу авторов
Автор — основной производитель контента. Важно, чтобы он был погружён в тематику медиа. Иначе есть вероятность, что тексты будут поверхностными и издание не выполнит задачи бизнеса.
Что делает:
- собирает фактуру для материала;
- проводит интервью с экспертами;
- готовит план материала;
- пишет текст;
- продумывает вёрстку материала;
- отрабатывает правки.
Чтобы редакция работала стабильно, лучше сформировать базу авторов. Так можно защититься от срывов дедлайнов, текучки, а ещё ускорить выпуск контента.
Если спросить любого редактора про лучшие качества авторов, каждый, думаю, скажет: нет ничего лучше, чем специалист, который соблюдает сроки. Я бы добавила, что крутой автор всегда проводит фактчек и знает: каждый факт в статье должен быть проверен.
Ещё одна черта хорошего автора — любопытство. Оно мешает остановиться на том, что лежит на поверхности, и заставляет копать глубже. И как результат — создавать качественные материалы.
— Марианна Мирзоян, главный редактор
Шаг 4. Подключить корректора
Некоторые медиа не нанимают корректора и рассчитывают, что редактор проверит текст и на ошибки. Но один и тот же специалист не может делать эффективно две задачи — глаз замыливается. К тому же корректор специализируется на грамматике, пунктуации и типографике, а редактор больше работает со структурой, логикой и смыслом.
Кто ещё нужен в команду
Редакция отвечает только за текстовую часть проекта. Но запуск полноценного медиа невозможен без дизайна, дистрибуции, продвижения и менеджерской организации — иначе это бессмысленно потраченные деньги.
Вот какие специалисты пригодятся в команде любого издания:
У медиа могут появиться дополнительные проекты — например, подкаст или YouTube-канал. Тогда понадобятся специалисты, которые умеют с ними работать, например сценаристы, продюсеры, монтажёры.
Как запустить медиа и не мучиться
Поиск редакции и производство контента — труд. Не у всех компаний есть ресурсы, чтобы нанять свою команду и обеспечить фултайм-загрузкой. Иногда легче запустить проект с агентством.
Какие проекты мы запускали:
- Медиа «Код» для Яндекс Практикума о технологиях и программировании без снобизма. Рассказывали, как надели на подписчиков журнала нейрошляпу и собрали больше тысячи комментариев.
- Журнал «Опора» сервиса Zigmund.Online — разработали концепцию, дизайн, готовили материалы о психологической устойчивости. Здесь делимся секретами редпроцессов проекта.
- Визуальное издание «Кинжал» — команда сначала придумывает визуальные ходы и метафоры, а потом пишет вокруг них текст. О проекте рассказывал Максим Ильяхов в своём блоге.
Если хотите сберечь нервы и деньги, приходите в «Палиндром». Мы придумаем медиа, соберём крутую редакцию и запустим проект.
