Что такое лендинг простыми словами

Ситуация: собрали вы кампанию для контекстной рекламы, чтобы пользователи с горячим спросом покупали товары, придумали отличные объявления и яркие креативы, и появился вопрос: «А куда лучше вести клиентов?».

В идеале — на лендинг, который поможет эффективнее конвертировать клики в конверсии и сделать посетителей покупателями.

Что такое лендинг (landing page)? 

Простыми словами, лендинг — это одностраничный сайт, основная цель которого — мотивировать посетителей совершить какое-нибудь действие: оставить номер телефона или почту, сделать заказ или заявку на обратный звонок. 

Обычно лендинг используется в маркетинговых и рекламных кампаниях, но иногда создаётся для решения имиджевых задач. 

Чем лендинг отличается от обычного сайта

Глобальное различие сайта и лендинга — цель. Лендинг нужен для решения одной конкретной задачи (например, мотивировать пользователя купить курс), сайт имеет сразу несколько функций (на нём может быть информация о компании, блог и каталог всех товаров).

Но есть и другие различия.

Какие бывают виды лендингов

Посадочная страница 

Товарный лендинг-пейдж, который мотивирует купить продукт или записаться на демо. На такую страницу добавляют описание продукта, фотографии, отзывы и цену.

Чтобы побудить пользователей к покупке, используют мотиваторы. Например, таймер, который отсчитывает, сколько действует скидка. Чтобы отработать возражения, на лендингах предлагают гарантию возврата и дают рекомендации к продукту.  

Товарный лендинг подходит для продвижения одного товара или небольшой линейки. 

Страница услуг

Лендинги для продвижения услуг работают так же, как и товарные страницы. Основная цель здесь — побудить посетителя записаться на услугу, позвонить консультанту или вызвать специалиста. 

На этих страницах можно детально описать каждый этап оказания услуги, показать фотоотчёты и отзывы довольных клиентов.

Подписная страница

Цель подписной страницы — сбор подписок на вашу тематическую рассылку. Это быстрый способ создать базу потенциальных клиентов, заинтересованных в вашем продукте.

На такой странице нужно показать пользу, которую человек получит, если оставит контакты. Например, ему можно предложить бесплатную консультацию, скидку или пробный период.

Важный момент: лучше не атаковать почты пользователей навязчивыми предложениями сразу, а прогревать их постепенно ни к чему не обязывающими сообщениями. 

Брендовая страница

Брендовая посадочная страница — это инструмент презентации компании или продукта. Она подходит для продвижения новой услуги или товара без прямой продажи. 

Такой лендинг создаёт отложенный спрос, увеличивает узнаваемость бренда, повышает интерес и доверие к продукту. Обычно такие страницы не предполагают мгновенного целевого действия.

Какие аспекты важно учитывать при создании лендинга

Цель 

Заранее определите, для чего вам нужен одностраничный сайт, — от этого будет зависеть то, какая информация на нём будет и какое целевое действие пользователи будут на нём выполнять.

Это может быть покупка, подписка на рассылку, заявка на звонок, сбор контактных данных. Важно подбирать целевое действие под продукт. Например, если вы продаёте квартиры в новостройке, нет смысла добавлять на лендинг кнопку «Купить». Вместо этого лучше добавить туда форму для обратного звонка.

Целевая аудитория

Лендинги — простой и быстрый способ делать посадочные под разные целевые аудитории. 

У вашего бизнеса может быть несколько сегментов покупателей, но на лендинге лучше сосредоточиться на одном из них и подготовить контент именно под этих людей. Подумайте, какие страхи, сомнения и возражения у них могут быть, и отработайте их с помощью убедительных текстов, отзывов и ответов на часто задаваемые вопросы. 

Какую роль лендинг играет в рекламе

В маркетинге лендинг используют как один из этапов пути человека по воронке продаж.

Схематически воронка продаж напоминает перевёрнутую пирамиду и обычно состоит из четырёх этапов.

Преимущества и недостатки лендинга

Преимущества

1. Можно запустить быстро. Лендинг состоит только из одной страницы, поэтому подготовить для неё текст, дизайн и вёрстку намного быстрее, чем создавать многостраничный сайт.

2. Работает на конверсию. На лендинге собрана вся информация, необходимая, чтобы убедить пользователя совершить целевое действие, и нет ничего лишнего. Это снижает риск ,что пользователь отвлечётся на что-то ещё и бросит процесс покупки на полпути. 

3. Лендинг адаптивный. Можно сделать сразу несколько версий с некоторыми различиями и посмотреть, какой из них даёт более высокую конверсию. 

Недостатки

1. Можно рассказать только об одном продукте. Через лендинг не получится рекламировать много товаров, услуг или акций одновременно. Это будет отвлекать пользователей, и конверсии снизятся. Если нужно продвигать сразу несколько продуктов, лучше сделать отдельные страницы для каждого из них.

2. Не всегда приносит продажи. Важно понимать, что лендинг не всегда приносит продажи. Если у вас дорогой и сложный продукт, лендинг может продвинуть пользователя по воронке, но вряд ли сразу приведёт его к покупке на сумму в несколько миллионов.  

Структура лендинга

Как правило, структура лендинга зависит от целей, на которые он работает, — от этого будет зависеть контент на нём. Поэтому рассмотрим самый популярный вариант — посадочную страницу, куда попадают пользователи с горячим спросом, которые готовы что-нибудь купить. Вот что в неё входит:

1. Главный экран. Это первое, что увидит посетитель. Здесь важно привлечь внимание заголовком, УТП, изображениями. Можно добавить кнопку целевого действия. Важно как следует поработать над первым экраном, чтобы пользователь не покинул сайт сразу.

2. Информация о продукте. В этом разделе разместите краткое описание характеристик товара или услуги.

3. Преимущества продуктов. Расскажите, чем ваши товары или услуги отличаются от тех, которые предоставляют остальные, и покажите, кому и какие проблемы они помогут решить.

4. Офер. Не забудьте подготовить специальное предложение, с помощью которого пользователям будет легче почувствовать выгоду и решиться на покупку. Например, если вы продаёте качественные окна, офером может быть бесплатная установка в подарок.

5. Социальное доказательство. Расскажите, сколько людей уже воспользовались вашим продуктом, как они его оценивают. Если у вас есть сертификаты, покажите их. Сюда также можно добавить отзывы.

6. Блок для целевого действия и контакты. Это может быть форма для обратного звонка, окно для подписки на рассылку, или можно просто добавить свой номер телефона. 

Эта структура не аксиома. Такой формат подойдёт для продаж, но, например, если ваша задача — формирование лояльности, сайт будет другим.
Например, мы в «Палиндроме» разработали на лендинге спецпроект для «Кинопоиска», который ничего не продаёт и не собирает контакты, зато вызывает интерес к сериалу «Внутри убийцы».

Как создать лендинг

1. Проанализируйте конкурентов. Это нужно, чтобы определить, какой контент важно добавить на лендинг, а также увидеть, чего не хватает конкурентам и как можно выделиться на их фоне.

2. Определите целевую аудиторию, которую хотите привлекать на свой лендинг. От этого зависит, какой нужен контент, чтобы он был актуален для пользователей. В лендинге старайтесь обращаться не ко всем сегментам вашей целевой аудитории сразу, а только к какому-то одному.

3. Продумайте структуру лендинга и подготовьте тексты. Создавайте их на основе знаний о вашей целевой аудитории, чтобы создать контент, который будет ей откликаться.

4. Соберите прототип. В текстовом редакторе или Figma кратко обозначьте, в каком порядке будут идти экраны и какие блоки с информацией и текстом будут на них размещены.

5. Придумайте дизайн. Соберите 5–10 удачных, на ваш взгляд, лендингов и выделите в них классные идеи. Также соберите антипримеры, которые вы точно не хотите видеть в своём лендинге. Передайте их дизайнеру, чтобы он создал прототип. Если у вас есть брендбук, также предоставьте его специалисту.

6. Выберите платформу. Посадочную страницу можно самостоятельно собрать на таких конструкторах как Tilda Publishing, SITE 123, Nethouse и других подобных. Но если есть возможность, лучше передать эту задачу разработчику. 

Примеры лендингов

Показываем и рассказываем, как мы решали задачи наших клиентов с помощью лендингов.

Лендинг для спецпроекта «Яндекс Сплита»

«Яндекс Сплит» — сервис оплаты покупок частями. Чтобы пользователи обратили внимание на инструмент в предновогодней суете, мы придумали лендинг со спецпроектом: на странице пользователи проходили тест, который генерировал идеи подарков близким. Эти подарки можно было сразу купить в сплит.

Лендинг со спецпроектом для Ostrovok.ru

«Островок» — сервис для бронирования отелей и гостиниц. Чтобы привлечь внимание пользователей и оригинально предложить скидку, мы придумали лендинг-игру.

Пользователь угадывал, какую страну загадал джинн, и получал за это скидку на бронирование. А промокод со скидкой можно было получить, оставив почту, — так мы собирали базу потенциальных клиентов.

Лендинг со спецпроектом для «ВыИскали»

Чтобы собрать базу потенциальных клиентов для «ВыИскали», мы придумали конструктор чек-листа успешного года. 

Каждый пользователь мог собрать его под себя, а чтобы получить чек-лист, нужно было оставить свою почту.

Как продвигать лендинг

Из-за своей компактности лендинг не заточен под привлечение SEO-трафика. Поэтому продвигать его можно с помощью коммерческого трафика. Например:

• через контекстную рекламу;
• email рассылку;
• таргетированную рекламу;
• рекламу в РСЯ;
• размещения у инлюэнсеров.

Где можно заказать лендинг

Разработку сайта проще и дешевле делегировать, чем делать самостоятельно: работа агентства обойдётся дешевле, чем низкие конверсии и слитые бюджеты. 

Вот несколько советов, которые помогут начать сотрудничество.

1. Изучите кейсы агентства. Кстати, примеры работ «Палиндрома» можно посмотреть тут.

2. Сформулируйте бриф. Пропишите в нём информацию о вашей компании, целевой аудитории, экспертности, продукте и все детали, которые считаете важными. Не забудьте прикрепить референсы лендингов, которые вам нравятся.

3. Напишите в агентство, которое вы выбрали, чтобы обсудить ваш запрос.