Таргетированная реклама: подробный разбор

Показывать рекламу всем подряд — пустая трата денег. Целиться в аудиторию, которая подходит под портрет покупателя, — совсем другое дело. Тут и пригодится таргетированная реклама: в ней можно настроить показы рекламы так, чтобы продавать даже тем, у кого нет сформированного спроса.

В этой статье разбираемся, что такое таргетированная реклама, какие у неё есть форматы и настройки, плюсы и минусы, как её запустить.

Что такое таргетированная реклама 

Таргетированная реклама — это реклама в соцсетях, которая показывает объявления аудитории на основе её интересов, поведения, демографических данных и местоположения.

Как работает таргетированная реклама

Суть таргетированной рекламы в том, чтобы показывать в социальных сетях рекламные объявления тем пользователям, которые не интересовались покупкой чего-либо напрямую, но которым потенциально может быть интересен этот товар или услуга.

Например, если основная масса покупателей в магазине одежды — женщины возрастом 25–34 года из Москвы с доходом выше среднего и интересом к дизайнерской одежде, маркетолог может запустить показ объявлений на такой сегмент целевой аудитории, чтобы вызвать интерес и прогреть к покупке.

Как правило, таргетированная реклама работает по принципу аукциона. Маркетолог определяет бюджет на весь период рекламной кампании или на сутки. 

Дальше маркетолог определяет, на какую целевую аудиторию будет таргетироваться, готовит и загружает рекламные баннеры, выбирает цели и форму оплаты.

В «VK Рекламе» есть два формата: CPM (оплата за 1000 показов) и CPC (оплата за клик). CPM — удобная модель для тех, кто хочет получить большой охват и познакомить как можно больше людей с продуктом, а CPC — для тех, кто хочет сделать в рекламной кампании акцент на целевое действие.

Чем таргетированная реклама отличается от контекстной

Собрали основные отличия в таблице:

Виды таргетингов

Географический таргетинг

Можно задать как конкретную страну или город, так и точку на карте, в радиусе которой пользователям будут показываться объявления. Это особенно актуально для бизнеса, который привязан к физическому местоположению, — например, ресторана или барбершопа. 

Временной таргетинг

Позволяет задать часы и дни, в которые потенциальный клиент будет рассматривать предложение. 

Демографический таргетинг

Социально-демографический таргетинг позволяет задать характеристики людей, которые будут видеть объявления. Сюда относится пол, возраст и другие характеристики. 

Поведенческий таргетинг

Этот таргетинг позволяет задать ключевые запросы, по которым пользователи искали информацию в интернете.

Таргетинг по интересам

При настройке целевой аудитории можно задать интересы пользователей или указать сообщества, на которые они подписаны, или использовать ключевые слова, по которым пользователи ищут что-то в поиске.

Форматы таргетированной рекламы

Сегодня самый доступный сервис для таргетированной рекламы — VK Реклама. Вот какие форматы доступны в нём.

Универсальная запись из сообщества ВК

Креатив с каруселью

Объявление с лид-формой

Пользователь видит объявление в ленте и, если оно ему актуально, кликает на него. Затем попадает в лид-форму, где может оставить свои контакты, чтобы продолжить покупку через отдел продаж.

Реклама в Историях

Плюсы и минусы таргетированной рекламы

Плюсы

1. Гибкие настройки, которые позволяют показывать рекламные объявления максимально релевантной целевой аудитории.

2. Для рекламы не нужен сайт. Пользователей можно вести в лид-форму или в группу во «ВКонтакте».

3. Есть нативные форматы, в которые пользователи больше вовлекаются: объявление может выглядеть как запись в ленте или история.

4. Низкий порог входа. Таргетированная реклама при грамотной настройке может обойтись дешевле, чем контекстная, так как показы рекламы на аудиторию с холодным спросом стоят меньше.

Минусы

1. Холодная аудитория. Вашу рекламу в соцсетях будут видеть люди с несформированным спросом.

2. Модерация. У каждой площадки есть свои ограничения, поэтому рекламировать можно не все товары.

3. Нужны профессиональные навыки и время. Настроить рекламный кабинет и запустить первую рекламную кампанию относительно просто, но требуются знания и навыки, чтобы грамотно управлять ей. Ещё нужно постоянное вовлечение, чтобы отслеживать результаты и корректировать рекламу.

Кому нужна таргетированная реклама

Как настроить таргетированную рекламу в «VK Рекламе» 

Подготовительные этапы настройки таргетированной рекламы

Изучите, что делают конкуренты, чтобы создать ещё более цепляющие креативы. Узнайте больше о целевой аудитории — что это за люди, сколько им лет, где они живут, чем интересуются. Часто целевая аудитория для одного и того же продукта неоднородна, поэтому её следует разбить на сегменты. 

Также соберите список запросов из поиска — это нужно, чтобы показывать объявления тем, кому интересен товар или услуга. 

Выбор цели продвижения

«VK Реклама» предлагает два формата целей: «Целевые действия» и «Узнаваемость и охват». 

Выбор целей зависит от того, что вы хотите получить в результате. Например, если у вас новый продукт, с которым нужно познакомить рынок, вам подойдёт стратегия «Узнаваемость и охват». 

Если хотите сделать акцент на продажах, подписках и других действиях, выбирайте подходящую цель во вкладке «Целевые действия». 

После того как определитесь с целью продвижения и добавите ссылку на сайт, не забудьте создать пиксель — он соберёт целевую аудиторию в один сегмент, чтобы затем продолжить показы рекламы на неё. Также важно настроить цели на сайте.

Бюджет продвижения и форма оплаты

Всего в «VK Рекламе» две формы оплаты: за показы и клики. Выбирать форму нужно в зависимости от стратегии продвижения.

Также важно определить, как будет распределяться бюджет на продвижение. Вы можете делить бюджет самостоятельно или отдать это на откуп алгоритмам. 

В первом случае вы сами устанавливаете, какая сумма в день будет расходоваться на рекламу. Во втором — при оптимизации бюджета — бюджет между кампаниями будет распределяться автоматически так, чтобы больше денег шло на самые эффективные объявления. 

Также важно определить, сколько будет стоить каждое целевое действие. В «VK Рекламе» есть такие ставки:

• Минимальная цена — по ней алгоритм старается получить как можно больше показов, кликов и других целевых действий в рамках указанного бюджета.
• Предельная цена — даёт возможность указать максимальную цену за целевое действие. Алгоритм будет стараться получить результат, не выходя за рамки этой стоимости. 

Определение целевого сегмента аудитории

В «VK Рекламе» доступны разные таргетинги, о которых мы говорили выше. Также вы можете самостоятельно загрузить список целевой аудитории, которой хотите показывать рекламу. 

Важный момент: при определении целевой аудитории не стоит выставлять слишком подробные таргетинги — в таком случае алгоритм может не найти пользователей, которым показывать вашу рекламу.

Создание нескольких вариантов объявлений

При запуске рекламной кампании создайте несколько вариантов объявлений, чтобы понять, какой из них работает лучше. Это позволит провести короткий тест, чтобы найти лучшие связки и не тратить бюджет впустую. 

Показатели эффективности рекламной кампании

Понять, насколько эффективна реклама, помогают расходы на привлечение лидов. Вот на какие метрики стоит опираться:

• Стоимость клика (СPC) — показывает, сколько стоит один клик на рекламное объявление.
• Кликабельность (CTR) — показывает, насколько актуальное объявление вы показываете целевой аудитории. Чем выше CTR — тем эффективнее креатив.
• Конверсия (CR) — показывает, сколько раз было выполнено целевое действие пользователями.

Но и тут всё относительно. Например, заявки на покупку шампуня и квартиры не будет стоить одинаково. И CTR у таких объявлений, скорее всего, будет разным. Поэтому лучше всего сверять показатели с собственными результатами за прошлый период. 

Ошибки при настройке таргетированной рекламы

Рассмотрим несколько самых распространённых:

1. Слишком узкие таргетинги. Это значительно снизит количество показов объявлений и не принесёт заявок.

2. Отсутствие сегментации. Лучше запускать несколько рекламных кампаний на разные целевые аудитории, чем делать один креатив для всех.

3. Слишком много текста на креативе. У продукта может быть несколько УТП, но в рекламном объявлении лучше сконцентрироваться на одном или двух — длинную простыню текста может никто не прочитать.

4. Отказ от A/B-тестов. Если потратиться на тесты сразу, можно прилично выиграть потом. Тесты помогают найти лучшую связку и не тратить время на подходы, которые не работают.

5. Отсутствие UTM-меток. В рекламном кабинете «VK Рекламы» есть статистика по таргетингу, но она ограничивается только взаимодействиями с пользователями в соцсети. Поэтому, если ведёте пользователей на сайт, добавляйте UTM-метки, чтобы отслеживать их поведение на своём ресурсе.

Кто занимается таргетированной рекламой

Таргетированной рекламой занимается специалист по платному привлечению. Это может быть как узкоспециализированный таргетолог, так и специалист, который работает не только с этим инструментом.

Сколько стоит таргетированная реклама

В «VK Рекламе» порог входа довольно низкий: чтобы запустить показы объявления, достаточно бюджета в 100 рублей и пополнения счёта на 500 рублей. Но, конечно, бюджет на рекламу нужно определять исходя из продукта и стратегии его продвижения. Стоимость кликов, показов и других целевых действий будет сильно меняться в зависимости от ниши.

Заключение 

• Таргетированная реклама — это реклама в соцсетях, которая показывает объявления аудитории с холодным спросом на основе её интересов, поведения, демографических данных и местоположения.
• Главное отличие таргетированной рекламы от контекстной — спрос. Таргетированная реклама позволяет делать показы на холодную аудиторию, контекстная — на аудиторию с горячим спросом. 
• Таргетированная реклама подходит для рекламы любого бизнеса.
• Основные показатели эффективности таргетированной рекламы — стоимость клика (СРС), кликабельность (CTR), конверсия (СR).